Условия возврата

Условия

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 30 дней с момента получения заказа. Мы вернём полную стоимость товара.

Возврат изделия производится, если вещь не была в употреблении (не использовали и не стирали изделие), сохранен первоначальный товарный вид.

Доставка возврата товара оплачивается отправителем самостоятельно.

Обработка занимает до 7 рабочий дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

Как оформить?

Сообщите нам по электронной почте info@talo.ooo номер заказа, а также причины возврата и фото изделия. Укажите реквизиты карты, с которой была совершена оплата. Мы ответим Вам в течение одного рабочего дня.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несёт гарантийных обязательств перед покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• износ во время эксплуатации;
• разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
• ткань выгорела или выцвела, загрязнилась.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.